About Us - VaPues Nicaragua Tours

Términos y condiciones

 

Reservaciones

Reservas de grupos para los servicios durante todo el año se harán al final del año anterior o a más tardar el comienzo del año en el que se suministran los servicios reconfirmación definitiva debe hacerse por lo menos 30 días antes de la llegada del grupo.

Las reservas individuales deben hacerse con al menos 15 días de antelación, hoteles citados están sujetos a disponibilidad.

Confirmación

Las reservas se confirman por correo electrónico. En el caso de que el hotel no tiene espacio para la fecha solicitada, se le informará con 48 horas de antelación y, cuando sea posible, teniendo en cuenta la alternativa de otro hotel de categoría similar. El precio está sujeto a cambios.

Cortesía

Para grupos de 10 habitaciones el acompañante no se le cobrará por alojamiento ni transporte.

Política de pago

Salvo que se acuerde previamente por su agencia y Vapues Tours, clientes individuales y grupos deben pagar el 100% de la factura 45 días antes de que se preste el servicio, enviando soporte de pagos al área de finanzas financial@vapues.com.

Todos los pagos deben realizarse por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o cheque, en dólares estadounidenses.

Responsabilidades

Vapues Tours se reserva el derecho de cambiar los medios de transporte, alojamientos y rutas programadas en los casos de fuerza mayor, ofreciendo una justificación razonable, con el fin de proteger los intereses y la seguridad de los pasajeros.

Seguro

Mientras el/los pasajero/s esté/n en vehículos o lanchas de Vapues Tours, éste/os estará/an cubierto por una política de seguro limitada en el caso que haya un evento que provoque discapacidad permanente o muerte y para gastos médicos. Para todos los programas, cada pasajero deberá tener un seguro personal privado.

Cambios

Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento antes que su reserva sea confirmada u operada por Vapues Tours. Los cliente serán notificados de cualquier cambio de precio.

Política de cancelación

  • Las cancelaciones recibidas 30 días o más antes de la llegada se cobrará un cargo del 25% de la tarifa.
  • Cancelaciones recibidas de 15 a 30 días antes de la llegada se cobrará una tasa del 50% de la tarifa.
  • Las cancelaciones recibidas 8 a 14 días antes de la llegada se cobrará una tarifa del 75% de la tarifa.
  • Cancelaciones recibidas 7 días o menos antes de la llegada se cobrará una tasa del 100% de la tarifa